Fortrolighedspolitik

Denne erklæring har til formål at informere dig om behandlingen af dine personlige data og brugen af cookies på hjemmesiden (thebaskycompany.com). Dette websted tilhører (The Basky Company, Amsteldijk 217, 1079LK, Amsterdam), der er registreret hos handelskammeret under nummer (77430980).

Indsamling og brug af personoplysninger Vi vil gerne informere dig om, at vi indsamler og bruger de personoplysninger, du giver os, fordi det er nødvendigt forud for indgåelsen af en aftale for rent faktisk at kunne indgå en aftale med dig og gennemføre den. Vi vil forklare dette lidt nærmere nedenfor.

Hvis du er en (potentiel) kunde hos os, bruger vi dine data til at kommunikere med dig om vores produkter, levere ordrer og kommunikere med dig smidigt og effektivt om dine ordrer, håndtere eventuelle reparationer, returneringer og klager og gøre det lettere for dig at handle i vores onlinebutik.

Opret en konto For at foretage køb via vores webshop kan du oprette en konto ved at registrere dig. Det er ikke obligatorisk, men det er praktisk, hvis du f.eks. bestiller oftere. Når du registrerer dig, beder vi dig om at udfylde nogle personlige oplysninger (navn og adresse). Du kan også indtaste en (standard) fakturerings- og leveringsadresse. På den måde kan du komme hurtigere gennem kassen, se din ordrehistorik og nemt foretage ændringer i dine personlige oplysninger og i din leverings- og fakturaadresse. Vi gemmer dine personlige data via dit valgte brugernavn og din adgangskode. Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse data hver gang. Vi behandler kun dine personoplysninger i forbindelse med en personlig konto med dit samtykke.

Kontaktformular og e-mailkorrespondance På hjemmesiden har du desuden mulighed for at udfylde en kontaktformular. Du kan også sende os en e-mail på den e-mailadresse, der er nævnt på hjemmesiden, eller som du på anden måde har kendskab til. I begge situationer vil de data, du sender, blive opbevaret, så længe det er nødvendigt for at behandle dit spørgsmål eller din anmodning korrekt og fuldstændigt.

Ikke forpligtet til at give data Du er ikke forpligtet til at give os dine personlige data. Men hvis du ikke giver os nogen eller tilstrækkelige personoplysninger, er vi muligvis ikke i stand til at udføre de ovennævnte aktiviteter eller give dig en god service.

Opbevaringsperiode Vi opbevarer kundernes personoplysninger i en periode på syv år efter udgangen af det regnskabsår, hvor aftalen med dig blev fuldt ud gennemført. Perioden på syv år svarer til den periode, hvor vi er forpligtet til at opbevare vores optegnelser for skattemyndighederne. Ved udgangen af denne periode sletter vi dine personoplysninger.

Hvis du efterlod dine personlige data hos os i bestillingsprocessen, men i sidste ende ikke afgav en ordre, opbevarer vi dine data i 1 uge.

Videregivelse til tredjeparter

Leveringsservice I forbindelse med opfyldelsen af en aftale med dig kan vi være nødt til at give dine personoplysninger til det transportfirma, som vi giver dine navne- og adresseoplysninger til, så produktet rent faktisk kan leveres til dig. Vi har en legitim interesse i denne overførsel, nemlig interessen i at outsource visse arbejdsopgaver til tredjeparter.

Serverudbyder, Microsoft Office Desuden bruger vi ekstern serverplads til opbevaring af (dele af) vores salgsadministration og vores kundeforholdsfil, som omfatter dine personoplysninger. Dine personlige data leveres til vores serverpladsudbyder af denne grund. Desuden bruger vi Microsoft Office og dets lagerfaciliteter til e-mails og andre filer.

Dine rettigheder Du har ret til at bede os om at få adgang til dine egne personoplysninger. Hvis det er berettiget, kan du også bede os om at supplere dine persondata eller ændre unøjagtigheder. Derudover har du ret til at bede om, at dine persondata slettes, eller at brugen af dine persondata begrænses. Du kan også gøre indsigelse mod vores indsamling og brug af dine data eller indgive en klage til persondatatilsynet. Endelig kan du bede os om at indhente dine personoplysninger eller overføre dem til en anden person. For at udøve dine rettigheder bedes du kontakte: (D. van Es, Wisenstraat 9 i Bussum, kan nås påinfo@thebaskycompany.com). Du kan naturligvis også kontakte os med spørgsmål eller for at få flere oplysninger om indsamling og brug af dine personoplysninger.

Cookies Vi bruger cookies på denne hjemmeside. En cookie er en lille tekstfil, der sendes sammen med sider fra dette websted og gemmes af din browser på din computers harddisk. De oplysninger, der gemmes deri, kan sendes tilbage til vores servere.

Funktionelle cookies Først og fremmest bruger vi funktionelle cookies. Det er cookies, der er nødvendige for, at vores onlinebutik kan fungere korrekt. Vi bruger disse cookies til at huske indholdet af indkøbskurven og de oplysninger og indstillinger, du har indtastet. Din tilladelse er ikke nødvendig for at placere disse cookies.

Analytiske cookies Derudover bruger vi Google Analytics-cookies. Vi bruger Google Analytics til at modtage statistikker, der giver os oplysninger om, hvordan besøgende bruger vores hjemmeside. Ved at bruge disse cookies behandles personoplysninger (data relateret til den enhed, du bruger, eller din browser, IP-adresse og aktiviteter på webstedet). Denne behandling finder sted på baggrund af vores legitime interesse i at forstå brugen af vores websted for at forbedre vores onlinemarkedsføring.

De oplysninger, der indsamles af cookies, ender på Googles servere i USA. Google har et Privacy Shield-certifikat, der sikrer et passende beskyttelsesniveau for behandlingen af dine personlige data.

Vi har indstillet Google Analytics-cookies til at gemme data i en periode på 3 måneder. Efter denne periode slettes dataene automatisk. Så kan vi heller ikke længere læse disse data.

Vi har opsat Google Analytics-tjenesten på en privatlivsvenlig måde i henhold til den vejledning, som Persondatastyrelsen har udarbejdet til dette formål. Disse indstillinger betyder, at vi har underskrevet en behandlingsaftale med Google, at de sidste tre cifre i IP-adresserne er maskeret, at vi har slået indstillingen 'datadeling' med Google fra, og at vi heller ikke bruger andre Google-tjenester i kombination med Google Analytics-cookies. Ved at indstille analysecookies på en privatlivsvenlig måde kræver placeringen ikke dit samtykke.

Hvis du foretrækker at blokere Analytics' script helt, kan du downloade et opt-out-plug-in til Google Analytics her. Med dette plug-in vil dit besøg ikke længere tælle med i statistikken for alle hjemmesider, der bruger Google Analytics.

Hvis du vil have flere oplysninger om Google Analytics' databehandling, kan du se deres egen hjemmeside her.

Hvis du vil aktivere, deaktivere eller slette cookies, kan du finde mere information om dette i vejledningen og/eller ved at bruge din browsers hjælpefunktion.